تواصل معنا

الجداول الزمنية النموذجية: يستغرق تطبيق ويب واحد من 5 إلى 10 أيام عمل؛ وشبكة خارجية من 3 إلى 7 أيام؛ ومراجعة بيئة سحابية من 10 إلى 15 يوماً. ونؤكّد النطاق والمتطلّبات المسبقة والجداول الزمنية للتقارير كتابةً قبل الانطلاق.

نعم. يتضمّن كل تقرير إرشادات معالجة خطوة بخطوة ومقتطفات تهيئة ومراجع. وتتوفّر ساعات احتجاز اختيارية وجلسات تصحيح أخطاء ثنائية مع مهندسيك للمعالجات المعقّدة.

يؤكّد خطّ الاستجابة للحوادث لدينا العامل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في غضون دقائق؛ ويُكلَّف مستجيب أول في غضون ساعة للحوادث النشطة. وللاختراقات العاجلة، تواصل مع مركز عمليات الأمن SOC لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.