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Observabilidad y supervisión

Vea lo que sus sistemas hacen realmente para detectar y corregir los problemas antes que sus clientes.

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Observabilidad y supervisión

Visión general

La observabilidad y la supervisión le ofrecen una visión profunda y accionable del comportamiento de sus sistemas en producción. Implementamos los tres pilares que son las métricas, los registros y las trazas mediante estándares abiertos, construimos paneles y alertas pertinentes vinculados al impacto en el usuario, e implantamos el rastreo distribuido para que pueda localizar dónde y por qué algo falla entre los servicios, en lugar de adivinar durante una caída.

Metodología y estándares

OpenTelemetry para la instrumentación, Prometheus y Grafana para las métricas y los paneles, registro estructurado y rastreo distribuido, y alertas alineadas con los SLO en lugar de con umbrales brutos. Funciona con las herramientas nativas de la nube de AWS, Azure y GCP.

Qué incluye

Métricas, registros y trazas con instrumentación OpenTelemetry
Paneles en Grafana o en su plataforma existente
Rastreo distribuido entre los servicios
Alertas basadas en los SLO ajustadas para reducir el ruido

Qué recibe

Servicios instrumentados que emiten métricas, registros y trazas
Paneles y alertas alineadas con los SLO
Enlaces a los runbooks y enrutamiento de las alertas de guardia
Estándares del sectorInformes ejecutivosOrientación de remediaciónNueva prueba incluidaCarta de atestaciónSin volcados de escáner

Preguntas frecuentes

La supervisión le indica cuándo algo conocido va mal, por ejemplo un servidor caído. La observabilidad le permite plantear nuevas preguntas y comprender por qué ocurre algo inesperado, correlacionando métricas, registros y trazas. Necesita ambas, y la observabilidad cobra más importancia a medida que los sistemas se vuelven más distribuidos.

OpenTelemetry es el estándar abierto e independiente de los proveedores para la instrumentación. Instrumentarse una vez con él le permite enviar los datos al backend de su elección y cambiarlo más adelante sin reinstrumentar, evitando el bloqueo. Es la base más segura a largo plazo para las métricas, los registros y las trazas.

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